جایگاه نظریه خدمات عمومی نوین در تبیین مفهوم پاسخ گویی اجتماعی سازمان های دولتی
نویسندگان
چکیده
اخیراً مفهوم مسئولیت پذیری اجتماعی به پاسخ گویی اجتماعی تغییر یافته که اشاره به قدرت پاسخ گویی سازمان در برابر فشارهای جامعه دارد، زیرا مفهوم پاسخ گویی اجتماعی سازمانی شکل راهبردی، سازمانی و اساسی تر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمانی است. در نظریه خدمات عمومی نوین ، مدیران دولتی پشتیبان جامعه مدنی و محلی هستند. نظریه خدمات عمومی نوین اجازه می دهد تا طیف وسیعی از انتخاب های خط مشی، مسئولیت های اخلاقی و تعهدات مدنی ایجاد و برای مدیران دولتی ضروری گردد. رویکرد خدمات عمومی نوین اشاره به پاسخ گویی چند جانبه یا پیچیده دارد که بستری جهت تبیین و شکل گیری مفهوم پاسخ گویی اجتماعی سازمانی است. هدف این پژوهش ارایه مولفه ها و ابعاد مفهوم مذکور می باشد. پژوهش بر حسب هدف کاربردی توسعه ای و بر حسب روش توصیفی و از شاخه همبستگی است که از طریق معادلات ساختاری انجام گرفته است.
منابع مشابه
مفهوم پاسخ گویی اجتماعی سازمانی و ضرورت تبیین مولفه های آن در سازمان های دولتی ایران
روندهای در حال ظهور، مدیریت دولتی را به حرکت از درون به بیرون متمایل ساخته است و تحول دولت که باید متضمن تجلی احساس شهروندی در عملکرد آن باشد ما را نیازمند ارایه تعریفی مجدد از احساس سازمان های دولتی نسبت به جامعه کرده است. امروزه مدیریت دولتی را مدیریت مسائل عمومی برای ارتقای منفعت عامهمی دانند و ایجاد اعتقاد به مسئولیتهای اجتماعی در سازمانها، سنگ بنای مدیریت مسائل عمومی است. اخیرًا مفهوم مس...
متن کاملجایگاه نظریه خدمات عمومی نوین در تبیین مفهوم پاسخگویی اجتماعی سازمانهای دولتی
اخیراً مفهوم مسئولیتپذیری اجتماعی به پاسخگویی اجتماعی تغییر یافته که اشاره به قدرت پاسخگویی سازمان در برابر فشارهای جامعه دارد، زیرا مفهوم پاسخگویی اجتماعی سازمانی شکل راهبردی، سازمانی و اساسیتر مسئولیتپذیری اجتماعی سازمانی است. در نظریه خدمات عمومی نوین، مدیران دولتی پشتیبان جامعه مدنی و محلی هستند. نظریه خدمات عمومی نوین اجازه میدهد تا طیف وسیعی از انتخابهای خطمشی، مسئولیتهای اخل...
متن کاملمفهوم پاسخ گویی اجتماعی سازمانی و ضرورت تبیین مولفه های آن در سازمان های دولتی ایران
روندهای در حال ظهور، مدیریت دولتی را به حرکت از درون به بیرون متمایل ساخته است و تحول دولت که باید متضمن تجلی احساس شهروندی در عملکرد آن باشد ما را نیازمند ارایه تعریفی مجدد از احساس سازمان های دولتی نسبت به جامعه کرده است. امروزه مدیریت دولتی را مدیریت مسائل عمومی برای ارتقای منفعت عامهمی دانند و ایجاد اعتقاد به مسئولیت های اجتماعی در سازمان ها، سنگ بنای مدیریت مسائل عمومی است. اخیرًا مفهوم مس...
متن کاملتغییر در مفهوم پاسخ گویی عمومی در رویکردهای مختلف مدیریت دولتی
پاسخگویی عمومی از نشانه های اداره مدرن و دموکراتیک می باشد. مفهوم پاسخگویی به یکی از موضوعات مهم در ادبیات حکمرانی بدل گشته است. مسئله پاسخگو نگه داشتن سیاست مداران و مدیران دولتی در محیط جدید حکمرانی، جایی که ابزارهای سنتی کنترل دولت به طور کامل به کار گرفته نشده اند به شناخت وسیعی نیاز پیدا کرده است. در نتیجه انواع جدید پاسخگویی شناسایی شده اند. هدف این مقاله تغییر مفهوم سازی پاسخگویی بر مب...
متن کاملبررسی اثر رجحان پاسخ خواهی اجتماعی بر پاسخ گویی در مدیریت عمومی نوین
مقدمه: اهمیت پاسخ گویی در مدیریت عمومی نوین، موضوعی غیرقابل انکار است اما تا پاسخ خواهی و در مفهوم دقیق تر جرأت پاسخ خواهی در فرد وجود نداشته باشد، پاسخ گویی به وجود نیامده و در نتیجه شفافیت حاصل نمی شود. لذا، می توان نتیجه گرفت که پاسخ خواهی بر پاسخ گویی ارجحیت دارد. هدف این پژوهش بررسی رجحان پاسخ خواهی اجتماعی بر پاسخ گویی در مدیریت عمومی نوین است. روش پژوهش: این مطالعه از نوع پیمایشی-کاربردی...
متن کاملپاسخ گویی عمومی در بانکداری دولتی و بانکداری خصوصی
هدف غایی این پژوهش، مقایسه پاسخ گویی عمومی بانک های دولتی و بانک های خصوصی از منظر مشتریان آن هاست. بدین منظور با مراجعه به پژوهش های انجام گرفته در زمینه موضوع مقاله پاسخ گویی، انواع و مؤلفه های مرتبط با پاسخ گویی عمومی شناسایی شدند و بر مبنای این مؤلفه ها، پرسش نامه ای مشتمل بر 37 مؤلفه طراحی گردید و در اختیار مشتریانی که به طور هم زمان از خدمات هر دو نوع بانک دولتی و بانک خصوصی استفاده می کن...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
عنوان ژورنال:
سیاستگذاری عمومیجلد ۱، شماره ۲، صفحات ۱-۱۵
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023